¿Cómo es entrenar en Innolamin?
autor: Erika
2026-06-12
Creer en el poder del profesionalismo es una filosofía que practican todos los empleados de Innolamin. Independientemente de su función, para servir verdaderamente bien a los clientes, cada empleado debe ser un "experto en la industria" que comprenda los productos, la industria y los clientes. Internamente en Innolamin, la formación también es conocida cariñosamente por todos como la "Academia Innolamin". El programa de entrenamiento de alta intensidad de dos meses de duración recientemente concluido es un microcosmos de este principio.
Todo profesionalismo comienza con una reverencia por las reglas y la vida. Durante la primera semana de capacitación, todo el equipo se sumergió en textos densos, estudiando los estándares nacionales (GB), los estándares de la industria y los estándares del equipo para películas y vidrio laminado. Desde cada parámetro y los rígidos requisitos de cada prueba hasta las razones por las que estas pruebas son necesarias, todos dominaron los detalles.
Sin embargo, el conocimiento adquirido únicamente con los libros nunca es suficiente. Después de memorizar los estándares, todos tuvieron que entrar al laboratorio para realizar experimentos prácticos, ajustando repetidamente los instrumentos y registrando datos. Sólo al presenciar con sus propios ojos el rendimiento de la película en el laboratorio podrían comprender verdaderamente el rendimiento del producto y su valor fundamental en aplicaciones prácticas.
Entender el producto significa también saber cómo nace. Los miembros del equipo profundizaron en las primeras líneas del taller de producción, aprendiendo procesos de extrusión, calandrado, enfriamiento y bobinado junto con ingenieros superiores. Llegaron a comprender cómo las proporciones de materia prima, el control de la temperatura y la limpieza ambiental impactan el rendimiento de la película. Cada rollo de película que Innolamin entrega a sus clientes está respaldado por estrictas líneas de base de proceso y flujos de trabajo de producción estandarizados.
Comprender el propio producto está lejos de ser suficiente; También hay que entender los procesos del cliente. La parte más crítica de esta capacitación llevó al equipo directamente a las plantas de procesamiento de vidrio de los clientes. En el piso del taller, todos se reunieron alrededor de las salas de ensamblaje y autoclaves, adquiriendo experiencia práctica con todo el proceso de laminación, desde el lavado, el diseño y el preprensado hasta el ingreso al autoclave.
"Solía pensar que las ventas se limitaban a vender productos. Ahora me doy cuenta de que lo que vendemos es una garantía de entrega completa basada en un profundo conocimiento técnico. Esta formación me ha dado mucha más confianza", compartió un colega, lleno de entusiasmo y seguridad.
Desde exámenes escritos sobre conocimientos teóricos y simulaciones prácticas de laboratorio hasta presentaciones de defensa que analizaban estudios de casos sobre los puntos débiles reales de los clientes, no había atajos que tomar. Detrás de cada certificado de graduación se esconde una verdadera prueba del calibre técnico de esta nueva cohorte.
Habiendo salido de este riguroso crisol, estos colegas, que ahora han completado su actualización sistemática, se han integrado oficialmente en el sistema de servicio altamente eficiente de Innolamin.